O gerenciamento de redes sociais é o conjunto de técnicas e ações para criar estratégias de otimização e divulgação das plataformas sociais indo além de simplesmente fazer publicações no seu mural ou fanpage.

É um processo que contempla desde a elaboração dos temas, descrição, planejamento das postagens, passa pela produção da arte e se conclui com o monitoramento dos resultados.

Com a explosão e popularização do uso crescente das redes sociais, surgiu a necessidade de gerir a presença online nessas plataformas.

A gestão de redes sociais inicia-se antes mesmo da publicação ir parar no feed de notícias do usuário.

É preciso brifar, planejar e traçar estratégias com foco na resolução da demanda que seu público deseja consumir como conteúdo e produtos de forma que “converse com todas as tribos” ou ao menos quase todas elas.

Todo planejamento é feito pensando no aumento de popularidade, engajamento e a reputação da empresa para que seja impactada positivamente na rede mundial da internet.

Além disso, após a publicação das postagens é necessário acompanhar e mensurar os resultados.

Por isso a importância do planejamento para uma avaliação e tomada de ação adequadas, que norteará as decisões mais assertivas, eficientes e produtivas.

Em linhas gerais aqui na HGX Soluções Web, Mobile e Marketing Digital as redes sociais são vistas como uma extensão importante do seu negócio, por isso é importante contratar profissionais capacitados, com casos de sucessos comprovados para gestão das mídias sociais que garanta resultados promissores.

O investimento tem retorno garantido, afinal de contas sua empresa precisa prosperar e a gestão das míidias sociais é parte importante neste processo.

Mídia social tem conotação muito mais abrangente pois inclui todos os canais, meios e ferramentas que usamos para compartilhar e gerenciar os conteúdos e mensagens na rede.

Já as redes sociais são mais focadas no relacionamento entre pessoas (troca de mensagens, comentários e grupos) e dão menos ênfase à divulgação de conteúdos. Mas a maioria dos sites que conhecemos são as duas coisas. O Facebook, por exemplo, tende mais para os relacionamentos, portanto é uma rede social. Mas não deixa de ser uma mídia social também, pois oferece um ótimo espaço para promoção de conteúdos (principalmente para as empresas).